В статье описываются правила первой психологической помощи при ЧС и терактах. На месте катастрофы необходимо сохранять спокойствие и покинуть место источника травмы. После выхода из зоны опасности нужно оказать первую помощь себе и близким, а также помочь другим пострадавшим. Если близкий человек находится в ступоре, необходимо остаться с ним и рассказывать о своих планах. Если в ступоре находится незнакомец, можно ему помочь, просто подойдя поближе и начав разговаривать.